Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, Ambiente Común Ingeniería SAS informa a los usuarios, clientes, proveedores y demás personas que interactúan con su sitio web sobre el tratamiento que realiza de los datos personales que sean suministrados a través de sus diferentes canales de contacto.

Ambiente Común Ingeniería SAS es una empresa que ofrece soluciones integrales para mejorar el entorno ambiental y productivo de nuestros clientes, trabajando bajo normativas nacionales y adaptándonos a las políticas de cada sector. Desde el asesoramiento técnico hasta la operación de plantas de tratamiento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es:

• Razón social: Ambiente Común Ingeniería SAS
• Sitio web: https://ambientecomun.com/
• Correo electrónico: info@ambientecomun.com

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través del correo electrónico indicado anteriormente.

2. Datos personales que podemos recopilar

A través del sitio web, Ambiente Común Ingeniería SAS podrá recopilar, dependiendo de la interacción realizada por el usuario, información como:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o entidad a la que pertenece.
• Número de teléfono o celular.
• Dirección de correo electrónico.
• Ciudad, departamento o ubicación general.
• Información relacionada con el producto o servicio sobre el cual solicita información.
• Información suministrada voluntariamente en formularios de contacto, solicitudes de cotización o solicitudes de información.
• Información necesaria para atender peticiones, preguntas, quejas, reclamos o solicitudes.
• Información técnica relacionada con la navegación en el sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de interacción, cuando sean recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares.

Ambiente Común Ingeniería SAS procurará recopilar únicamente aquellos datos que sean pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales suministrados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender y responder solicitudes realizadas a través del sitio web.
• Contactar al usuario cuando este solicite información sobre productos, equipos o servicios.
• Elaborar y enviar cotizaciones solicitadas por el usuario.
• Brindar información técnica, comercial o relacionada con los productos y soluciones ofrecidos por Ambiente Común Ingeniería SAS.
• Dar seguimiento a solicitudes comerciales realizadas a través de los canales de contacto.
• Gestionar las comunicaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores y demás interesados.
• Atender peticiones, consultas, quejas, reclamos y solicitudes.
• Mantener registros de las comunicaciones y solicitudes realizadas a través del sitio web.
• Realizar actividades de análisis y mejora del funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio web.
• Realizar mediciones estadísticas y análisis de tráfico mediante herramientas tecnológicas, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir actividades fraudulentas, abusivas o que puedan afectar la seguridad del sitio web.
• Enviar información comercial, novedades, productos, servicios o comunicaciones relacionadas con Ambiente Común Ingeniería SAS, cuando el usuario haya autorizado o cuando exista una base legal que permita dicho tratamiento.

4. Autorización para el tratamiento

Cuando el usuario suministra voluntariamente sus datos personales a través de los formularios, canales de contacto o mecanismos habilitados en el sitio web, podrá autorizar a Ambiente Común Ingeniería SAS para realizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad y en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la empresa.

La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos o electrónicos que permitan demostrar que el titular otorgó su consentimiento cuando este sea requerido.

El usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.

5. Tratamiento de datos de menores de edad

El sitio web de Ambiente Común Ingeniería SAS no está dirigido específicamente a menores de edad.

En caso de que se requiera realizar el tratamiento de datos personales de niños, niñas o adolescentes, este se realizará respetando las disposiciones legales aplicables y teniendo en cuenta su interés superior y el respeto de sus derechos fundamentales.

6. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares de los datos personales podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Conocer los datos personales que Ambiente Común Ingeniería SAS tenga sobre ellos.
• Solicitar la actualización, rectificación o corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar información sobre el uso y tratamiento dado a sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando legalmente sea posible.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, cuando corresponda.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos cuando considere que se han vulnerado las disposiciones aplicables.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación colombiana.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares que deseen realizar una consulta, solicitud o reclamo relacionado con sus datos personales podrán comunicarse con Ambiente Común Ingeniería SAS mediante el correo electrónico:

• Correo electrónico: info@ambientecomun.com

La solicitud deberá permitir identificar al titular y deberá contener, como mínimo, la información necesaria para atender adecuadamente la consulta o reclamo.

Ambiente Común Ingeniería SAS dará trámite a las solicitudes de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos en la legislación colombiana aplicable.

8. Seguridad de la información

Ambiente Común Ingeniería SAS adoptará las medidas técnicas, administrativas y organizacionales que resulten razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Ambiente Común Ingeniería SAS podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio web y obtener información estadística sobre su utilización.

Las cookies también podrán ser utilizadas por servicios tecnológicos o herramientas de terceros integradas al sitio web, de acuerdo con sus respectivas políticas.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir determinadas cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas como consecuencia de estas configuraciones.

10. Terceros y proveedores tecnológicos

Para el adecuado funcionamiento del sitio web y la prestación de determinados servicios, Ambiente Común Ingeniería SAS podrá utilizar proveedores tecnológicos o plataformas de terceros que puedan tener acceso a determinada información, siempre de acuerdo con las finalidades autorizadas y las obligaciones legales aplicables.

Entre estos terceros pueden encontrarse proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de analítica, seguridad, formularios, almacenamiento y otras tecnologías necesarias para la operación del sitio web.

Cuando corresponda, Ambiente Común Ingeniería SAS procurará que estos terceros adopten las medidas necesarias para garantizar la protección y confidencialidad de la información.

11. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales o administrativas, y ejercer o defender derechos.

Una vez cumplidas las finalidades y obligaciones correspondientes, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

12. Vigencia y modificaciones

El presente Aviso de Privacidad se encuentra vigente a partir de la fecha indicada al inicio del documento.

Ambiente Común Ingeniería SAS podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, especialmente cuando existan cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos o en las funcionalidades del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web:

• Sitio web: https://ambientecomun.com/

Fecha de actualización: 10 de agosto de 2026

CONTACTO

Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales:

• Razón social: Ambiente Común Ingeniería SAS
• Correo electrónico: info@ambientecomun.com
• Sitio web: https://ambientecomun.com/